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Buying guide
配達区域・配送方法・配達料について
配達区域・配送方法・配達料について
配送区域・配送方法について
| 北海道内 | 札幌市内、江別市内、北広島市内は当社制作の商品を当社配送員が直接お届けします。 その他、当社直営店舗にご来店いただき、商品のお受け取りも可能です。 店舗の一覧・詳細はこちらから >店舗案内 |
|---|---|
| 北海道内 （配達エリア外） |
当社制作の商品を「ゆうパック」でお届けいたします。 また、お届け日が近々の場合や、スタンド花や胡蝶蘭・尺鉢等は お届け先最寄りの花キューピット加盟店で制作・仕入れした商品のお届けになります。 |
| 北海道外 | お届け先最寄りの花キューピット加盟店制作の商品をお届けします。 配達可能エリアは、花キューピッド対応可能エリアに準じます。 →対応不能エリアはこちら →花キューピッド公式HPはこちら ※北海道外は、お電話でのみご注文を承っております。 0120-122-999 （本社直通フリーダイヤル） |
| その他 |
お急ぎの配達をご希望の方は、お電話での対応のみとなっております。 本社直通フリーダイヤルでのご注文をお願いいたします。 お届け日が近々の場合、花材指定・お色味指定等は対応できかねる場合もございますのでご了承下さい。 |
配達エリア・日時指定・配達料について
| 配達区域 | 配達料 | 配達可能日 | 指定可能なお届け時間 | 受付時間 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 札幌市内 | 800円＋税 | 当日12時までのご注文で最短2日後にお届け ※お祝いスタンド花、胡蝶蘭やプリザーブドフラワーは日数を頂く場合がございますのでご了承ください |
①午前（9時～12時） ②午後（12時～18時） ③時間指定なし |
9：00～17：00 ※以下のご注文は翌営業日の受付とさせて頂きます。 ↓ ① 平日および土曜日の17：00以降 ② 日曜日（終日） ③ 12/30、1/1、 1/2、1/3、1/4（終日） |
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| 札幌市外 | 1000円＋税 （ゆうパック） |
当日12時までのご注文で最短2日後にお届け ※プリザーブドフラワーは日数を頂く場合がございます |
指定不可 | ||||||||||||
| 北海道外 | 500円＋税 （花キューピット手数料） |
当日12時までのご注文で最短翌日にお届け | お電話にてご相談ください | 9：00～18：00 ※日曜日、年末年始は弊社支店（デュオ店）へ転送になります。 |
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北海道外へのお届けについて
※北海道外へお届けのご注文は、お電話でのみ承っております。
※お届け先最寄りの花キューピット加盟店が制作した商品のお届けになります。
※当社ホームページで商品をお選び頂いた場合、加盟店にて類似商品のお届けとなります。
※お届け可能エリアは、花キューピット対応可能エリアに準じます。
お届け先に関して
A．お届け先様がご不在の場合
・ご不在票を投函して商品を保管し、お届け先様と連絡が付き次第の再配達となります。
・商品の保管期間はお届け日を含め3日間となります。3日以上お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文主様にお届け商品の対応（お届け先変更・処分等）をご相談させていただきます。
既に作成・配達をさせて頂いておりますので、処分等の場合もご注文代金は全額請求させていただきますので、予めご了承ください。
B．離島へお届け希望の場合
・連絡船などの航行スケジュールにより、お届けまでの日数を頂く場合がございます。
予めご了承いただき、日時に余裕を持ってご注文下さい。
C．特定の場所へのお届けに関して
１. ホテル → ご宿泊のお日にち、ご予約の方のお名前、お届け場所などの詳細が必要です。
２. 病院 → 生花の持ち込みが可能であるか確認をお願いします。また、お届け可能時間や○○棟○○科・○階〇号室などお届け先様の詳細な情報が必要です。
３. 葬儀場 → 事前に葬儀場へお問い合わせいただき、お届け時間や通夜開始時間、法要開始時間などをご確認ください。
（斎場によっては外部からのお花のお届けが不可の場合もございますので、必ずご確認ください）
